אנא שימו לב שבגלישה באתר אתם מסכימים לתנאי האתר כמפורטים להלן.
במידה ואינך מסכים לתנאים אלו אינך רשאי לגלוש באתר זה.

ברוכים הבאים ל-albumim.co.il (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י דיפרינט מעבדת צילום (להלן: “הנהלת האתר” או “החברה”).
האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר בין היתר מציע מכירה של מוצרים שונים (להלן: “המוצרים”).

1. כללי
1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.
3. החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
4. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’) כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: “ההוראות”), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
7. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המזמין ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
8. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
9. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות. מובן כי המוצרים יופקו לאחר הזמנתם על ידי הלקוח.
10. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
11. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.
12. כל טענה או בירור בנוגע להזמנה שסופקה יש להעביר לחברה תוך שבע (7) ימים מקבלת המוצר באיסוף עצמי או במשלוח (בכל אחד מסוגי המשלוח, למרות האמור לעייל מוסכם כי במשלוח לנקודת איסוף שבע ימים כוונתם מהגעת החבילה לנקודת האיסוף). כל טענה או בירור שיתקבלו מאוחר יותר לא יטופלו ואין החברה מתחייבת לשמור את הקבצים לזמן ארוך מזה.

2. הרשמה לאתר
1. על מנת לבצע הזמנה של מוצרים המזמין יכול להירשם באתר באמצעות טופס הרשמה מקוון. ההרשמה לאתר אינה מחייבת וניתן להזמין מוצרים גם ללא הרשמה.
2. כל אדם, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות ובעל כרטיס אשראי תקף שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי (לעיל ולהלן: “המזמין”).
3. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
4. בעת הרישום באתר על המזמין להזין שם משתמש וסיסמא וכן את כתובת הדואר האלקטרוני שלו. במידה וישכח המזמין את הסיסמא, ישלח אליו הסבר לשחזור סיסמא לכתובת הדוא”ל אשר הוזנה באתר.
5. במידה והמזמין בחר להירשם לאתר, בעתיד אם וכאשר יבקש המזמין לרכוש מוצרים נוספים, יזוהה המזמין לפי שם המזמין והסיסמא שבחר.
6. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לנתונים אשר ימולאו על ידי המזמין בטופס הרישום המקוון במצוי באתר.
7. הנהלת האתר רשאית מעת לעת לדרוש פרטי זיהוי נוספים.
8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים:
1. ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין;
2. הפרת תנאי מתנאי תקנון זה;
3. מסירת פרטים שגויים במתכוון;
4. ביצוע פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר ו/או במי מהספקים ו/או בצד ג’ כלשהו;
5. כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

2.2. הרשמה לרשימת התפוצה
1. משתמשי האתר רשאים להירשם לרשימת התפוצה של החברה.
2. ההרשמה אינה מחייבית ובמידה ומשתמש נרשם הוא רשאי בכל שלב להסיר עצמו מרשימת התפוצה.
3. להסרה מרשימת התפוצה ניתן ללחוץ על קישור ההסרה המופיע בתחתית דוא”ל שיווקי שנשלח מהחברה או לחילופין לפנות אל שירות הלקוחות של החברה עם כל פרטי הזיהוי לצורך הסרתו. פניה אל שירות הלקוחות תעשה בדוא”ל dprint@dprint.co.il או בדואר רשום לת.ד. 10303 ירושלים 9110201 (במשלוח דואר אנא כתבו את מספר הטלפון ליצירת קשר לבירוררים, זמן הטיפול בפניה הינו עד 3 ימי עבודה מקבלת דבר הדואר הרשום. למען הסר ספק קבלת הדואר משמעותו קבלת הדואר על ידי מי מטעם החברה בסניף הדואר וחתימתו על קבלת המכתב).

3. רכישת מוצרים באתר
1. רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יזין המזמין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את פרטי המזמין הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס’ טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת מלאה למשלוח וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת
מסירת ההזמנה לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה ומקבל ההזמנה אינו בבית. השדות המסומנים בכוכבית קיימת חובה למלאם ובלעדיהם לא תתאפשר
השלמת ההזמנה.
2. במידה והמזמין משלם דרך שירות פייפאל, הכתובת לשילוח הינה הכתובת שהמזמין רושם במעמד התשלום או שרשם בפרטי חשבון הפייפאל שלו.
3. על מנת למנוע כל אפשרות של תקלה במשלוח על המזמין למסור רק פרטים מדויקים ונכונים.
4. במידה והמזמין בחר לקבל את המוצרים במשלוח דרך שירות משלוח לנקודת איסוף, המשלוח ישלח לנקודת המסירה שיבחר במהלך הרכישה. אחריות הלקוח לוודא כי הוא בחר את הנקודה הרצויה עליו, שם וכתובת הנקודה מופיע בעגלת הקניות טרם המעבר לתשלום.
5. במידה והמזמין בחר לקבל את המוצרים עם חברת השילוח לא מגיעה ליישוב המזמין אנו נשלח את ההזמנה לנקודת האיסוף הקרובה ביותר ונפיק עבור המזמין שובר למימוש באתר בגין הפרש דמי המשלוח (אם ישנם). ההזמנה להדפסים הגדולים מ-30/30 ס”מ לא ניתן לשלוח לנקודת איסוף וכשהיא תיהיה מוכנה ישלח למזמין הודעה שמאשרת שניתן לאסוף אותה מנקודת האיסוף בחינם מפארק ישראל (מישור אדומים), המזמין יזוכה בדמי המשלוח באמצעות קופון למימוש באתר. כמו כן טרם קבלת דוא”ל המאשר שהעבודה מוכנה וטרם הזיכוי בגין הפרשי השילוח (אם אפשרי), ניתן לפנות אלינו דרך דף צור הקשר לשינוי כתובת האספקה. את אזורי החלוקה ניתן לראות באתר חברת השילוח כמופיע במדיניות המשלוחים באתר.
6. בעת פעולת השלמת ההזמנה יאשר המזמין את פרטי ההזמנה ואת נכונות הפרטים שמסר.
7. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה וזאת לשם ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות ועל כן יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.
8. פרטי המזמין יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
9. מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המזמין יחשב לביצוע הזמנה (להלן:”ההזמנה”) עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי
ורק לאחר אישור חברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מפייפאל כפי שיובהר להלן, הפעולה תאושר ויצא אישור סופי של ההזמנה, חיוב הלקוח עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הפייפאל כפי שיבואר להלן והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי החברה והאתר.
10. הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
11. ברכישת “חבילות הדפסה” החבילות הינם עד לכמות התמונות המוצעות בחבילה. לדוגמה אם המזמין יזמין חבילת הדפסת אלף תמונות וישלח להדפסה תשע מאות תמונות, יופקו תשע מאות התמונות שהמזמין שלח ולא ניתן יהיה להפיק את מאה התמונות הנוספות. בהזמנה של כמות הקטנה ממספר התמונות בשובר המזמין מסכים כי הוא מוותר על יתרת התמונות שלא נשלחו במועד השליחה (אם בכלל). לא ניתן לפצל את ההזמנה למספר מועדי שליחה. במידה והמזמין ישלח יותר ממספר התמונות בשובר יופקו רק מספר התמונות בשובר שנרכש. לדוגמה אם המזמין רכש שובר של אלף תמונות ושלח אלף ומאה תמונות, יודפסו רק אלף התמונות הראשונות בסדר אלפבתי, הודעה על כך לא תשלח למזמין.
12. שוברים להדפסים הינם בתוקף של עד חמש שנים מיום הרכישה (ומוגבלים לשליחה אחת של קבצים). למעט אם כתוב אחרת בתיאור המוצר. עקב תוקפם הארוך של השוברים, במידה והמוצרים שנרכשו ע”י הלקוח אינם יהיו מיוצרים ע”י האתר בעת מימושו יונפק ללקוח זיכוי למימוש באתר לבחירה מתוך מגוון המוצרים, הזיכוי שיונפק יהיה בסך ערך השובר נומינלי כפי שהוא. תוקף הזיכוי יהיה עד לסוף התקופה שבה השובר היה בתוקף, במידה ותוקף השובר הינו פחות מ-180 יום, הזיכוי יהיה בתוקף לשנה אחת.
13. למימוש קופון יש להזינו טרם התשלום. לא ניתן לדרוש לאחר התשלום החזר בגין אי מימוש קופון או אי בחירת משלוח בהנחה/משלוח בחינם (אם היה קיים באותה העת, כמפורט בסעיף 5 סעיף קטן 15).

4. אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
1. התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות שירות “ארנק אלקטרוני” של פייפאל- (PAYPAL.COM) וכל שירות דומה כפי שיהיה זמין לשימוש באתר, אמצעי התשלום המאושרים לשימוש עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעתה של הנהלת האתר.
2. אם יבחר המזמין להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו. אם החליט המזמין לשלם באמצעות הפייפאל, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפייפאל. השימוש וקבלת האישור מפייפאל כפופים לתנאי השימוש של אתר פייפאל.
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד.
4. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו בהנהלת האתר.
5. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון הפייפאל או כל אמצעי תשלום אר שיהיה באותה עת, יקבל המזמין הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור קשר עם המזמין לשם השלמת העסקה או ביטולה.
6. אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/במועד ההזמנה. אם לא צויין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא הנהלת האתר מחויבת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם להנהלת האתר ו/או תבטל את החיוב אם בוצע בגין פעולת הרכישה.
7. יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמזמין לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי הלקוח.
8. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או אישור מחשבון הפייפאל או שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר שאושר.
9. במידה והמזמין חויב בטעות על ידי חברת האשראי בסכום שאינו נכון, על המזמין להודיע להנהלת האתר על מנת לבצע חיוב או זיכוי בהתאם.
10. הלקוח מאשר כי במידה ויכחיש את העסקה מול חברת האשראי מכל סיבה יחויב בסכום העסקה הכוללת בצירוף דמי טיפול בכחשת עסקה בסך 59 ש”ח כולל מע”מ. סכום זה אינו כולל הוצאות משפטיות אם ישנם.

5. אספקה והובלת המוצרים
1. אספקת המוצר ע”י האתר יעשה רק לאחר קבלת אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאת חשבון הפייפאל, כלומר המוצר שולם, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמזמין הקליד ו/או מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.
2. האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה של חברות המשלוחים השונות שהאתר מציע. ניתן לקרוא בהרחבה על אפשרויות השילוח וזמני השילוח הצפויים במדיניות המשלוחים של האתר: https://dprint.co.il/shippingpolicy/
3. זמני אספקת המוצרים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). ימי חול המועד נחשבים לחצי יום עבודה למעט אם מפורסם באתר כי המעבדה סגורה.
4. זמני השילוח אינם ניתנים לבקרה ולשליטה על ידי הנהלת האתר והם זמנים משוערים בלבד. בכל מקרה אחריות זמני המשלוחים הינה על חברות השילוח השונות ובמידה וההזמנה הינה דחופה אנו ממליצים על איסוף עצמי מנקודת האיסוף בחינם מפארק ישראל (אזה”ת מישור אדומים).
5. המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בהתאם לתנאי חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.
6. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא. הנהלת האתר תודיע למזמין ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים. במידה והלקוח בחר במשלוח עם שליח לכתובת שאינה מצויה באזורי החלוקה של חברת השילוח, ההזמנה תשלח לנקודת האיסוף הקרובה ביותר אל כתובת המשלוח והלקוח יזוכה בהפרש המחיר (אם ישנו הפרש שכזה).
7. מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר ו/או מן המלאי של הספק הרלוונטי.
8. המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים תנאי חברת השליחויות יחייבו את הלקוח.
9. דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהוזמנו, יושת על המזמין תשלום של דמי משלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח אותה בחר המזמין, אלא אם כן צויין אחרת.
10. דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות חשבון הפייפאל.
11. האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים אשר נגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:
1. כח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר כגון שביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור אספקה או הובלת מוצר.
2. כל סיבה שאינה בשליטת האתר ו/או החברה.
3. מסיבה הקשורה עם מבצע השליחות.
12. על הלקוח להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
13. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים, במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, אי איסוף החבילה בזמן המוקצב על ידי חברת השילוח מנקודת המסירה או אי זמינות לקבלת המשלוח מחברת המשלוחים, המזמין יישא בתשלום בגין דמי משלוח נוסף וטיפול.
14. למען הסר ספק כאשר ישנו באתר מבצע הכולל משלוח בעלות מופחתת או משלוח בהנחה, סך הקנייה המוצג לצורך קבלתו אינו כולל את דמי המשלוח. כמו כן על מנת לקבל את ההטבה יש לבחור בשיטת המשלוח המתאימה בעגלת הקניות טרם השלמת התשלום. בחירה של שיטת משלוח או איסוף עצמי שגויה אינה תאפשר קבלת ההטבה לאחר ביצוע התשלום.
15. בבחירה איסוף ההזמנה ממעבדת הצילום הלקוח מצהיר כי יאסוף את ההזמנה בתוך 30 ימים מרגע ההודעה בדוא”ל (או בכל דרך אחרת) על כך שהיא מוכנה. ללקוח ידוע והוא מאשר כי לאחר 30 ימים ההזמנה תועבר להשמדה ולא יינתן החזר כספי חלקי או מלא בגינה.
כמו כן במידה וחבילה תוחזר אלינו על ידי חברת השילוח עקב אי-איסוף או אי-קבלת המשלוח ע”י המזמין היא תישמר במעבדה למשך 7 ימים לפני העברתה להשמדה. בזמן זה הלקוח רשאי להוסיף משלוח נוסף בתוספת תשלום כמפורט בגף המידע על זמני ייצור ומשלוחים או לאסוף אותה מהחברה ללא עלות נוספת. לא יינתן החזר כספי חלקי או מלא בגין חבילה שהושמדה.
16. אזורי החלוקה, נקודות המסירה וחברות השילוח עשויות להשתנות עקב החלטת הנהלת האתר ו/או החלטות חברות השילוח ללא התראה מוקדמת במקרה כזה הנהלת האתר תעשה את המיטב על מנת לספק ללקוח את המשלוח לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לנקודה שנבחרה [הוספה 10.5.21] אין באפשרות החברה להורות לחברת השילוח על שינוי נקודת ההפצה, גם אם שונתה על ידם [הוספה 21.6.23].

6. ביטול רכישה מצד המזמין
האתר מוכר שוברים אלקטרונים למוצרים שונים.
1. במידה וההזמנה הינה להדפסת תמונות שהם אינם ממאגר התמונות של האתר, לאחר שליחת הקבצים להדפסה על ידי המזמין, הפקת התמונות נעשית בהזמנה אישית ולכן לא ניתן לבטל הזמנות. במידה וההזמנה הינה להדפסת תמונות ממאגר התמונות של האתר הפקת התמונות נעשית בהזמנה אישית ולכן לא ניתן לבטל הזמנות.
2. במידה וההזמנה הינה להדפסת תמונות שהם אינם ממאגר התמונות של האתר המזמין רשאי לבטל את העסקה אך ורק אם הוא אינו שלח קבצים להדפסה וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו על פיו.
במידה וההזמנה הינה של “מוצר מדף” (מוצר שאינו מודפס ואינו מיוצר במיוחד על פי דרישה) ניתן לבטל את ההזמנה אך אחריות על החזרת המוצר (במידה ונלקח או נשלח) הינו על הלקוח והזיכוי יעשה רק לאחר קבלת המוצר בחזרה למשרדי החברה בתוך 14 יום ממועד הרכישה. דמי משלוח אם היו אינם יוחזרו ללקוח.
מבלי לגרוע מהאמור:
1. ביטול ייעשה בטלפון תוך הזדהות הלקוח (שם מלא, מספר תעודת זהות,מספר טלפון ומספר הזמנה) או בהודעה בכתב לכתובת הדוא”ל dprint@dprint.co.il וזאת בתוך 14 ימים ממועד הרכישה.
2. ביטול עסקה ע”י המזמין לא יתאפשר ברכישת פריטים מסוימים כמפורט בסעיף קטן 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. וזאת כפי שמפורט בסעיף גדול 1. וכן ביטול יתאפשר רק כאשר סך ההזמנה לא כולל דמי משלוח עולה על 50 ש”ח.
3. לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך. הוראות חוק הגנת הצרכן נוספות בנוגע לביטול הרכישה מצד המזמין יחולו גם-כן.
מבלי לפגוע באמור בסעיף זה (6) החברה מאפשרת ללקוח להפעיל את “האחריות” על ההדפסים כמפורט באתר: https://dprint.co.il/guarantee

7. ביטול רכישה מצד החברה
1. החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.
2. הודעה על ביטול או הפסקה מעין זה תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.
3. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או הספק בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.
4. במידה והתגלה כי מוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה הזמנה כאמור האתר לא יהיה אחראי ולא ישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

8. זכויות יוצרים
1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של החברה בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר להשתמש בהם.
2. זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
3. זכויות אלה חלות גם על שם האתר, שם המתחם (הדומיין) של האתר, מותגי האתר (דיפרינט, חדר צילום, אלבומים ואחרים אם ישנם..), סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים תמונות המוצרים וכיו”ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של החברה.
5. אין לקשר לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלוא וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
6. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרב זה לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.
7. בשליחת קבצים להדפסה, אחריות על קיום זכויות היוצרים להדפסה הינם על המזמין בלבד. אין האתר או החברה אחראים על הקבצים שנשלחים להדפסה.
8. אין לשלוח להפקה תוכן לא חוקי (כמו ולא רק: פדופיליה, הסתה לטרור וכו’..), קבצים כאלו לא יופקו והחברה רשאית במקרה זה להעביר את פרטי המזמין לרשויות החוק בישראל. למזמין לא יהיה טענות כלפי החברה במקרה זה. מוסכם כי הפרשנות למקרה זה של מהו תוכן לא חוקי הינה בסמכותה הבלעדית של החברה וכי למזמין לא יהיה טענות כלפי החברה בגין פרשנות זו גם במקרה ולפי שיקול דעתה החליטה להעביר את פרטי המזמין לרשויות החוק כמצויין מעלה.

9. אחריות
1. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
2. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3. החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.
4. בכל מקרה החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
5. למען הסר ספק, כפי שמצויין במסמך זה, החברה אינה אחראית על כל נזק שעלול להיגרם עקב תקלה בחברת השילוח והמזמין רשאי לבחור האם להשתמש בשירותי חברת השילוח או להגיע לחברה באופן אישי למסירת/איסוף ההזמנה [הוסף 21.6.23].
6. למען הסר ספק החברה אינה אחראית על שמירת קבצים שנשלחים על ידי המשתמש להפקה ואחריות המשתמש היא על שמירת העתק מהקבצים אצלו. הקבצים נמחקים באופן שוטף משרתי החברה וייתכן מצב בסבירות נמוכה שהחברה תבקש מהמשתמש לשלוח את קבציו מחדש להפקה (מצב שעלול לקראות גם מבעיות בשליחה כמו קבצים פגומים) [הוסף 21.6.23].

10. סודיות ופרטיות
1. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה.
2. הלקוח מאשר כי החברה רשאית לשתף את פרטי המזמין עם צדדים שלישים לצורך מתן שירותים מטעמנו וכן לחברות השילוח והסליקה השונות הנבחרות על ידי הלקוח מתוך המוצע באתר.
3. החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה והתשלום מבוצע בשרתי חברת הסליקה ישירות.
4. למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. החברה תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
6. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה. אנא מסרו רק מידע שאינו חסוי עבורכם. אופן שליחת התמונות נבחר על ידי המשתמש על פי המוצע לו באתר (וואטסאפ ו/או גוגל דרייב שמשותף עם דוא”ל ו/או משלוח דרך האתר שנעשה ע”י אתר צד ג’ ו/או הבאת התקן זיכרון נייד למשרדי החברה ו/או כל דרך אחרת אשר החברה תאפשר) ואין החברה אחראית על גישה לתמונות של גורם זר דרך שירות שליחת הקבצים. החברה עושה ככל יכולתה על מנת לשמור על מחשביה מחדירות עוינות אך זו אינה חסינות מוחלטת. קבצי התמונות שנשלחות על ידי המשתמשים נשמרות במחשבי החברה בשגרה למשך 30 יום מקבלתם אך ייתכן כי זמן זה יתקצר או יתארך מסיבות שונות.
7. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
9. אופן קבלת ההזמנה נבחר על ידי המשתמש בין אם באיסוף עצמי ממשרדי החברה או במשלוח.
10. אין החברה אחראית על נזק שעלול להיגרם ממסירה מוטעית של ההזמנה לצד ג’ ו/או איבוד ההזמנה על ידי חברת השילוח, במקרה של אבוד ההזמנה החברה תפיק את ההזמנה מחדש ותשלח אותה ללא עלות אך לא תפצה על כל נזק שעלול להיגרם ממקרה זה.
11. בתהליך ההפקה ייתכן שישנם תמונות שיודפסו מספר פעמים עקב פגם כזה או אחר, את התמונות הפגומות החברה תעביר לחברת מיחזור (צד ג’) לצורך השמדתם ומיחזור הנייר או לחילופין החברה תגרוס אותן בהתאם להחלטתה.
12. למען הסר ספק, קיים הסיכוי (בסבירות נמוכה ביותר) שתמונות אשר יופקו ישלחו בתום לב שלא למזמין, החברה עושה ככל יכולתה על מנת למנוע מצבים שכאלו אך מצבים אלו יכולים לקרות והמעבדה תעשה ככל יכולתה על מנת לקבלם בחזרה לצורך גריסתם או העברתם ללקוח (בהתאם לשיקול דעתה), החברה לא תפצה על כל נזק שעלול להיגרם ממקרה זה [הוסף 21.6.23].
13. בשל אופי המוצרים הנמכרים באתר, נעשה שימוש בתמונות אשר מועלות ע"י המשתמש ישירות לשרתי החברה או דרך שירותי צד שלישי (כמו פייסבוק, אינסטגרם, גוגל וכו'), החברה מאכסנת את התמונות ע"ג שרתיה למשך זמן לצורך מתן שירות מיטבי ועל מנת לאפשר הזמנות חוזרות של אותן תמונות. המשתמש יכול למחוק תמונות אלו בכל עת דרך דף ה"פרוייקטים שלי" בחשבון המשתמש ו/או ע"י פניה בכתב לחברה דרך דף ה"צור קשר" שבאתר.
14. כל משתמש יכול לפנות בכתב בכל עת דרך דף ה"צור קשר" באתר על מנת לבקש שכל פרטיו ימחקו לאלתר משרתי החברה (כולל מחיקת כל המידע האישי של המשתמש). מחיקת הפרטים עלולה לפגוע ביכולת החברה לממש הזמנות באופן תקין.

11. דין ושיפוט
1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) בירושלים הסמכות הבלעדית לדון בה.
3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.

הניסוח הינו בלשון זכר מטעם הנוחיות בלבד והוא מופנה לשני המינים. ט.ל.ח.